Qui sommes-nous ?

Le laboratoire

Le laboratoire de biologie médicale multisite RéuniLAB est né en 2012 d’une volonté de regroupement régional et de fédération de biologistes indépendants.

RéuniLAB privilégie un accueil bienveillant et personnalisé, dans le respect de la plus stricte confidentialité.

RéuniLAB est un laboratoire EXCLUSIVEMENT libéral, et s’est développé autour de valeurs d’indépendance financière. Notre objectif est de contribuer pleinement, à la prise en charge des patients, en proposant au delà des résultats d’analyses, notre expertise en biologie médicale et ainsi participer à la prédiction, à la prévention et au dépistages des pathologies.

RéuniLAB comprend 27 sites de proximité organisés en réseau autour de plateaux techniques spécialisés, en mesure de réaliser un très large panel d’examens de Biologie Médicale.

RéuniLAB est engagé dans une démarche qualité et est accrédité sur la norme NF EN ISO 15189. Liste des sites et portées disponibles sur www.cofrac.fr.

La politique qualité

La politique de RéuniLABest de satisfaire quotidiennement les besoins de nos clients et de l’ensemble du personnel médical chargé des soins prodigués aux patients.

RéuniLAB souhaite offrir au sein des trois territoires de santé de la Réunion, un service de proximité en constituant un réseau de laboratoires indépendants, efficients.

L’identité de RéuniLAB se construit autour de quatre axes :

1Excellence du service rendu aux patients

  • Proposer de meilleures conditions d’accueil et de prélèvement aux patients
  • Préserver l’intégrité et assurer la conformité des échantillons biologiques
  • Respecter le délai de rendu des examens dont les urgences
  • Assurer une prestation de conseil utile au soin des patients en contribuant au diagnostic, au pronostic, au traitement ou à la prévention des maladies
  • Veiller à la performance du service de nos fournisseurs
  • Améliorer l’efficacité de notre Système de Management de la Qualité
  • Tendre vers l’accréditation totale de notre structure selon la norme NF EN ISO 15189

2Indépendance et vitalité économique

  • Pouvoir proposer une offre de services et d’examens adaptés, innovants et performants
  • Renforcer le réseau des laboratoires indépendants à la Réunion et au niveau national avec Labo France
  • Consolider l’activité économique, la gestion comptable et financière de l’entreprise

3Humanité

  • Maintenir et développer les compétences individuelles en favorisant la formation continue
  • Favoriser la sécurité du personnel et l’ergonomie des postes de travail
  • Cultiver l’esprit d’entreprise

4Ecologie

  • Encourager une politique de maîtrise des déchets et d’économie d’énergie

Engagement

Nous, biologistes médicaux coresponsables libéraux,

  • Nous nous engageons à conduire le système de management de la qualité en se conformant aux bonnes pratiques professionnelles, exigences réglementaires, normatives tout en respectant les règles de confidentialité, de sécurité et de déontologie.
  • Nous déléguons à la directrice qualité, Céline BENCIMON, la responsabilité de piloter cette démarche, d’en contrôler les performances, de veiller à son bon fonctionnement, avec le soutien des responsables qualité Nancy GAUTHIER et Virginie ROBERT.

La réussite de cette politique s’appuie sur la mobilisation, l’implication et la participation active de tous.
Réunissons les forces de notre Laboratoire.